Polityka Prywatności

Home
|
Polityka Prywatności

**POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklepu Internetowego LETHA**

  • 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

LETHA Ewa Kalinowska
NIP: 7611499908
Adres: ul. Sienna 21, 06-300 Przasnysz
E-mail kontaktowy: kontakt@letha.pl

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

  • pisemnie pod adresem wskazanym wyżej,
  • mailowo: kontakt@letha.pl.

Kontaktując się z Administratorem (e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe), Klient przekazuje swoje dane osobowe – np. imię, nazwisko, adres e-mail lub inne dane podane dobrowolnie.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator przykłada dużą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Klientów.

  • 2. Definicje

Administrator / ADO
LETHA Ewa Kalinowska, NIP 7611499908.

Dane osobowe
Informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną (np. imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, adres IP).

Polityka
Niniejsza Polityka prywatności.

RODO
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Serwis / Sklep
Strona sklepu internetowego www.letha.pl oraz wszystkie jej podstrony.

Użytkownik
Każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.

  • 3. Jakie dane przetwarza Administrator?

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  1. Dane przekazywane dobrowolnie przez Użytkownika:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury,
  • treść wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
  • dane podane przy zapisie do Newslettera (e-mail).
  1. Dane zbierane automatycznie:
  • adres IP,
  • rodzaj przeglądarki,
  • czas spędzony na stronie,
  • odwiedzane podstrony,
  • źródło wizyty,
  • pliki cookies i inne technologie śledzące.
  1. Dane złożone w procesie zamówienia:
  • dane identyfikacyjne,
  • adres dostawy,
  • numer zamówienia,
  • sposób płatności.
  1. Dane przy reklamacji lub odstąpieniu od umowy:
  • dane kontaktowe,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • treść zgłoszenia.
  • 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane Użytkownika w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(m.in. obsługa zamówienia, płatności, dostawy).

  1. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy / e-mail

Podstawa:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – dane niezbędne do odpowiedzi,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dane podane dobrowolnie.
  1. Prowadzenie konta klienta

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

  1. Newsletter – wysyłka informacji handlowych

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

  1. Analiza ruchu, statystyki i bezpieczeństwo strony

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

  1. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  1. Marketing (np. reklamy, pop-upy, retargeting)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  1. Wystawianie opinii o produktach

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  1. Pliki cookies

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

  • 5. Prawa Użytkownika (RODO)

Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do danych (art. 15 RODO),
  2. sprostowania danych (art. 16),
  3. usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17),
  4. ograniczenia przetwarzania (art. 18),
  5. przenoszenia danych (art. 20),
  6. sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),
  7. wycofania zgody w dowolnym momencie,
  8. złożenia skargi do Prezesa UODO.
  • 6. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres:

  1. Realizacja zamówienia – przez czas trwania umowy i do 5 lat po jej zakończeniu (obowiązki podatkowe).
  2. Newsletter – do momentu cofnięcia zgody.
  3. Korespondencja – do czasu załatwienia sprawy.
  4. Cookies – do czasu wygaśnięcia pliku lub usunięcia go przez Użytkownika.
  5. Doch. roszczeń – maksymalnie przez okres przedawnienia roszczeń.

Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

  • 7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • szyfrowanie SSL,
  • zabezpieczenia serwera,
  • kontrola dostępu,
  • regularne kopie zapasowe,
  • zabezpieczenia antywirusowe.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

Użytkownik powinien zachować ostrożność, w szczególności:

  • nie udostępniać danych logowania,
  • korzystać z aktualnych zabezpieczeń urządzeń.
  • 8. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane mogą być przekazywane:

Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora:

  • firmie hostingowej serwisu,
  • firmie księgowej,
  • firmie zapewniającej obsługę e-commerce,
  • firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL – zależnie od wyboru),
  • operatorom płatności:
    • Przelewy24 (PayPro S.A.),
    • PayU (opcjonalnie),
    • Tpay,
    • PayPal – płatności międzynarodowe,
  • systemom fakturowym (np. Fakturownia),
  • platformom marketingowym i newsletterowym:
    • MailerLite / FreshMail / GetResponse (wybierz, który używasz),
  • Facebook/Meta, Google – w celach statystycznych i marketingowych.

Przekazywanie poza EOG

Może wystąpić przy korzystaniu z usług takich jak Google, Meta, PayPal.
Odbywa się zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

  • 9. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies.

Cookies wykorzystywane są do:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji,
  • analiz statystycznych (Google Analytics),
  • personalizacji treści,
  • celów marketingowych i remarketingowych (Facebook Pixel).

Podczas pierwszej wizyty pojawia się baner cookies – korzystanie ze strony po wyświetleniu informacji oznacza zgodę.

Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki lub usunąć cookies w dowolnym czasie.

  • 10. Logi serwera

Każda wizyta w Serwisie generuje logi, które mogą zawierać:

  • adres IP,
  • czas wywołania strony,
  • informacje o przeglądarce,
  • adres strony, z której nastąpiło przekierowanie.

Logi nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie celom administracyjnym i bezpieczeństwu.

  • 11. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych:

  • Facebook,
  • Instagram.

Serwisy te mogą gromadzić dane użytkowników zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Administrator ma dostęp wyłącznie do statystyk udostępnionych przez te serwisy.

Koszyk0

No products in the cart.